（1）個人情報保護・管理体制の確立

• リッスン株式会社の設置運営する全ての事業所（以下「当事業所」という）は個人情報を保護管理する体制を確立し、個人情報保護規定及び個人情報取り扱い規則を規定し、法人役員、全ての職員及びその他の関係者が遵守することにより、個人情報を適切に保護・管理します。

（2）個人情報の取り扱い、利用及び提供

• 当事業所は、個人情報の取得、利用、提供については、それぞれの目的を明確に定め、適法かつ公正な手段により保護・管理します。

（3）個人情報の安全性の確保

• 当事業所は個人情報の安全性・正確性を保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐための規定及び安全管理措置を整備し遵守します。

（4）個人情報保護・管理に関する研修

• 当事業所は、個人情報保護・管理の重要性について、個人情報に関する管理・監督者を設置し、法人役員、全ての職員及び関係者の教育・研修を徹底します。

（5）法令・規範の遵守

• 当事業所は、個人情報に関する法令、その他の規範を遵守します。

（6）基本方針の継続的改善

• 当事業所は、個人情報に関する基本方針を継続的に見直し、改善します。
  
  

リッスン株式会社では、利用者の尊厳を守り安全管理に配慮する個人情報保護方針の下、個々に個人情報の取り扱いの目的を特定します。あらかじめ利用者及びご家族の同意を得ないで、必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。

＜利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的＞

１．当事業所内部での利用目的

• (1) 当事業所が利用者に提供する介護サービス
• (2) 介護保険請求業務
• (3) 介護サービスの利用にかかる当事業所の管理運営業務のうち次のもの

• ・ 会計、経理
• ・ 事故等の報告
• ・ 当該利用者の介護、医療サービスの向上
• ・ その他、利用者にかかる管理運営業務

2．他の介護事業所等への情報提供を伴う利用目的

• (1) 当事業所が利用者に提供する介護サービスの内

• ・ 利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）、照会への回答
• ・ その他の業務委託
• ・ 利用者の診察等に当り、外部の医師の意見、助言を求める場合
• ・ 家族等への心身の状況説明

• (2) 介護保険事務の内

• ・ 保険業務の委託（一部委託含む）
• ・ 審査支払機関へのレセプトの提出
• ・ 審査支払機関又は保険者からの照会への回答

• (3) 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

＜上記以外の利用目的＞

１．当事業所内部での利用に係る利用目的

• (1) 当事業所の管理運営業務のうち次のもの

• ・ 介護サービスや業務の維持・改善の基礎資料
• ・ 当事業所において行われる学生等の実習への協力
• ・ 当事業所において行われる事例研究

2．他の事業者等への情報提供に係る利用目的

• (1) 当事業所の管理運営業務のうち次のもの

• ・ 外部監査機関への情報提供